IT ist eine Priorität für Paneco

13 Dezember 2022

Die Partner von Paneco arbeiten täglich mit einem IT-System, das es ihnen ermöglicht, Aufträge zu erstellen und anzunehmen, Sendungen zu verfolgen, internationale Sendungen vollständig abzuwickeln, den gesamten Sendungsverlauf einschließlich zusätzlicher Dienstleistungen abzurechnen und ständig mit dem Partner auf der anderen Seite des Auftrags zu kommunizieren.

Das System ist für den Benutzer sehr intuitiv, obwohl der Inhalt unglaublich komplex ist. Das IT-System von Paneco muss alle europäischen Tarife, Dienstleistungen und Unterschiede an einer Stelle integrieren und die Werte so berechnen, dass sie für alle Länder transparent und fair sind.

Das war nicht einfach, aber es ist auch immer noch nicht einfach, das System fehlerfrei funktionieren zu lassen. Ständig tauchen Mängel auf, und auch die Partner, die das System täglich nutzen, geben laufend ihre Kommentare, Vorschläge, Beobachtungen und Fragen bekannt.

Dank der ständigen Kommunikation konnten die Paneco-Manager – im Bild von links: Darek Wakula – Kommodus/ Polen, Andreas Witzigmann – Paneco und Christian Meyer von abacab (IT Consulting) – Informationen über die Vor- und Nachteile des IT-Systems zusammenstellen.

Alle Paneco-Partner erinnern sich, dass sie der Integration in das Paneco-Netzwerk und der Möglichkeit, das Paneco-System online zu nutzen, mit großem Interesse entgegengesehen haben. Alle hatten große Hoffnungen in die Entwicklung dieses Systems gesetzt und Paneco hofft, dass niemand enttäuscht wird. Die Arbeit hätte etwas schneller gehen können, aber Paneco und alle, die an der Optimierung des Systems arbeiten, ziehen es vor, qualitativ zu arbeiten, was etwas länger dauert als ursprünglich erwartet.

Paneco arbeitet ständig an den Prozessen und optimiert die IT-Lösungen für seine Partner. Diese nutzen das Paneco-Panel täglich. Auch wenn die Partner denken, dass man nichts mehr machen kann, haben die Spezialisten von abacab immer wieder neue Ideen zur Optimierung und Modifikation von Funktionen, die, wie sich herausstellt, durchaus existieren und mehr leisten können.

Eine solch positive Herangehensweise an Aufgaben wünschen wir uns alle 🙂